Servizi dedicati al software in cloud di gestione commesse

Personalizza il tuo software con servizi su richiesta

Per trarre il massimo vantaggio dal software di gestione commesse Progeta sono disponibili, a richiesta, i seguenti servizi:

Personalizzazioni

Per offrire un servizio customizzato e rispondere a eventuali specifiche esigenze, il nostro team di sviluppo è disponibile per eseguire personalizzazioni ad hoc di Progeta in tempi contenuti, intervenendo per la modifica di funzionalità già esistenti o nella realizzazione di nuove.

Hosting e housing

Grazie ai due Data Center NetCenter di proprietà, possiamo offrire soluzioni complete di Hosting o di Housing di Progeta garantendo i più alti standard di servizio.

Integrazione con sistemi legacy

La versatilità di Progeta consente, qualora fosse necessario, lo scambio di dati con altri software aziendali (gestionali etc.) tramite web services e altre tecnologie.

Branding

Al fine di offrire uno strumento coerente e in linea con l’immagine aziendale, Progeta può essere completamente personalizzato nella sua veste grafica, al fine di mantenere il marchio e i colori istituzionali dell’azienda.

Help desk

Su richiesta mettiamo a disposizione dei clienti un servizio di “help desk”, configurabile e personalizzabile in base al livello di servizio richiesto. Il nostro personale dedicato è in grado di far fronte a molteplici necessità, dall’assistenza per problematiche tecniche, alla completa amministrazione degli utenti per conto del cliente.

Aggiornamenti

Per proporre uno strumento sempre attuale ed efficiente, Progeta viene sottoposto costantemente a interventi orientati alla manutenzione e alle implementazioni, con la periodica pubblicazione di nuove versioni, sempre più potenti e aggiornate. Il servizio consente di avere diritto all’installazione delle ultime release di Progeta non appena rilasciate e senza costi aggiuntivi.

Formazione

Se necessario, per consentire un utilizzo consapevole e agevole del software, teniamo corsi di formazione al personale IT per l’amministrazione di Progeta e agli utenti finali per il suo utilizzo.

Integrazione con Salesforce

Qualora necessario, è possibile integrare Progeta con sistemi CRM, tra cui Salesforce (tramite risorse certificate interne all’azienda), per ottimizzare la gestione dei prospect e delle opportunità di vendita.